通常、代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。(土日・祝・年末年始は休業)

後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

予約商品に関しましては、発送までにお時間を頂戴しております。発送時時期につきましては各商品ページの詳細をご確認ください。
予約商品と通常商品と同時に決済の場合の発送は、納期が一番遅い商品に合わせて発送となります。別発送ご希望の際は、恐れ入りますが別決済にてお願い致します。(その際の送料は各決済毎に頂戴致しますのでご注意ください。)

発送には細心の注意を払っておりますが、万が一不良品、もしくはご注文商品と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換の対応をさせて頂きます。
交換の際、返送にかかる送料は弊社にて負担させて頂きます。お手数ではございますが、着払いにて返送いただきますようお願い申し上げます。
また、商品完売により交換商品のご用意できない場合には返金処理とさせて頂きます。
※返品・交換につきましては、商品到着後、原則5日以内にご連絡頂いた限りにご対応致します。
◇「イメージと違う」や「サイズが合わない」等お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできかねます。
◇「セール商品」に関しましても、返品・交換は一切お受けできかねますので、ご理解・ご了承の上、ご購入ください。
◇返品・交換の際は「商品下げ札(タグ)」をつけた状態、もしくは同封した状態で返送お願い致します。
◇なお、フリマサイト等でご購入された商品や、譲渡された商品に関しましては弊社商品であっても一切返品・交換はお受けでかねます。
◇ご連絡なしでの商品の返送は原則お受けできかねます。 必ず事前にご連絡頂きます様お願い申し上げます。

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ご注文確定後のキャンセルは原則としてお断りさせて頂いております。
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